最近遇到一个客户在使用马尔薄膜测厚仪的时候有一个情况，就是打开软件就死机，然后数据无法导入excel表格。遇到这种情况，我们应该怎么处理呢？
首先，我们遇到系统死机的时候可以试下点击软件里面的【测量工具】-刷新
第一条不管用的时候，可以再尝试一下电机软件里面的【设置】-点击加载，加载一下。
考虑是否电脑USB接触不良的情况造成数据传输中断，可以做以下尝试。
1.更换电脑USB接口尝试
2.将数据线稍微捏紧一点再试一下
3.考虑是不是电脑设置导致的，可以通过电脑设备管理器或电源选项中得设置关闭自动省电功能。
在设备管理中关闭：
打开设备管理器中的【通用串行总线控制器】-【USB Root Hub】-【电源管理】选项，将【允许计算机关闭此设备以节约电源】选项取消即可
在控制面板电源选项中；
打开【控制面板】-【电源选项】-【编辑计划设置】-【高级设置】，将【USB设置】中得【USB选择性暂停设置】禁用即可。
第五、新出电脑系统，可能软件兼容性有问题，建议更换低版本一点的系统。
